POLÍTICAS
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD – NATURALVITALITY.COM.EC
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Al suscribirse al sitio web de www.naturalvitality.com.ec, el usuario declara que conoce y autoriza de manera libre y voluntaria a Natural Vitality S.A., en adelante simplemente Natural Vitality para registrar, recolectar, procesar, actualizar y disponer de su información entregada para todos los fines comerciales pertinentes. Así mismo, en virtud de esta autorización otorgada, Natural Vitality podrá ofrecer sus productos y servicios a sus suscriptores de forma más personalizada y por los medios que así disponga.
COOKIES
Todos los sitios web utilizan cookies para facilitar la navegación al cliente, independientemente del servicio que presten. Es decir, guardan información mínima de la utilización realizada por el usuario en el sitio web. Una cookie puede definirse como un pequeño archivo de texto o dispositivo de uso generalizado que se descarga en el equipo terminal del usuario cuando navega por las páginas Web con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación. Natural Vitality utiliza estos archivos para brindar a sus clientes una mejor experiencia de compra, más personalizada y rápida.
IMPEDIMENTO DE USO
Natural Vitality puede, a su exclusivo criterio, cancelar su cuenta o impedir que utilice el sitio web www.naturalvitality.com.ec en cualquier momento. Usted es personalmente responsable de todo pedido que realice o de los cargos en los que incurra.Natural Vitality se reserva el derecho de cambiar, suspender o descontinuar todo y cualquier elemento del sitio web en cualquier momento y sin aviso previo.
RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario que ingrese a www.naturalvitality.com.ec adquiere el compromiso de suministrar información personal correcta y verdadera, así como proceder a la actualización de sus datos cada vez que se requiera. De igual forma, el usuario se obliga a notificar oportunamente a sus correspondientes entidades del sector bancario, la pérdida o robo de su tarjeta de crédito o de los demás instrumentos facilitados por las mismas para realizar transacciones, tales como claves personales, códigos de acceso, etc., con el fin de que tales instrumentos sean inhabilitados por las mismas. Se le prohíbe al usuario poner en, o transmitir a, o desde este sitio web cualquier material ilegal, amenazador, calumniador, difamatorio, obsceno, escandaloso, pornográfico o profano, o cualquier otro material que pudiera dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en los términos de la ley. Usted acepta no utilizar ningún dispositivo, software, rutina, ni datos para obstruir o intentar obstruir el funcionamiento correcto del sitio web de Natural Vitality o toda actividad realizada en este sitio web. Además, acepta no utilizar ni intentar utilizar ningún motor, software, herramienta, agente, datos u otro dispositivo o mecanismo (incluidos, entre otros, exploradores, arañas, robots, personajes digitales o agentes inteligentes) para navegar o buscar en el sitio web de Natural Vitality que no sea el motor de búsqueda o los agentes de búsqueda brindados por Natural Vitality, o los exploradores en general disponibles para el público.
INFORMACIÓN RECOLECTADA
Natural Vitality como parte del proceso de compra en su sitio web, es posible que recolecte información personal de sus clientes o visitantes, tales como: Nombres, apellidos, Números de cédula de identidad, direcciones, correos, etc. También podremos recopilar información demográfica, incluyendo edad, intereses personales y preferencias de productos. Natural Vitality también podrá recolectar información de sus visitantes mediante concursos, sorteos, promociones o encuestas.
USO DE LA INFORMACIÓN
La información solicitada en www.naturalvitality.com.ec o en actividades comerciales será usada para los siguientes fines:
• Rastrear y confirmar pedidos en línea.
• Brindar servicio al cliente.
• Comunicar sorteos, promociones o encuestas.
• Ofrecer nuevos productos y servicios.
• Mejorar la efectividad de nuestro sitio web, de nuestros esfuerzos de comercialización y nuestros servicios y ofertas.
• Llevar a cabo investigaciones y análisis del mercado.
• Enviar comunicaciones de comercialización.
• Realizar otras actividades comerciales según sea necesario o según se describa en otras partes dentro de esta política.
Si usted nos proporciona información de otras personas, o si otras personas nos dan información sobre usted, solamente utilizaremos dicha información para la razón específica para la que se suministró.
Natural Vitality nunca envía mails solicitando su clave de usuario, número de tarjeta de crédito u otra información personal. En caso de recibir este tipo de correos sugerimos no remitir ninguna información y contactarse con nuestro Servicio al Cliente por medio del 1700–100-300, enviándonos un correo electrónico a [email protected]
ELECCIONES RESPECTO A SU INFORMACIÓN PERSONAL
Natural Vitality se comunica con sus clientes a través de diversos medios para mantenerlos informados de las promociones, ofertas y nuevos servicios y productos. Al proporcionarnos su información personal, podemos ponernos en contacto con usted por correo directo, correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio de comunicación. Natural Vitality se seguirá comunicando por medio de estos canales a menos que usted solicite dejar de recibir estas comunicaciones optando por ser excluido. Para cancelar su suscripción usted podrá hacerlo mediante los boletines dándole clic en “Cancelar suscripción” o llamando al 1700 -100- 300.
ATENCIÓN AL CLIENTE